FAQ

Preguntas frecuentes

Escolar

A través del web de la escuela puedes consultar las paradas y los horarios, tanto de ida como de vuelta.

  1. Entra en la pestaña RUTAS Y PARADAS.
  2. Escoge la ruta, donde encontrarás las paradas y la hora aproximada de paso.
  3. A la derecha de la página aparecerá un buscador. Escribe la dirección que te interesa y saldrá la parada más cercana, o bien amplía el mapa para encontrar las diferentes paradas.
  4. Encima de cada parada se encuentra la información referente a la dirección concreta, el código de parada, el horario de paso y la ruta. Además, en las paradas también podrás encontrar el nombre de la parada del bus urbano.

En el caso de que tengas alguna duda, puedes llamar al teléfono 973 750 090, de lunes a viernes, en horario de 08.00 a 13.30 h y de 15.00 a 18.00 h.

Se pueden escoger paradas diferentes en función de las necesidades de cada alumno/a; es decir, por la mañana se puede elegir una parada y por la tarde, otra. O bien una parada concreta un día puntual. Al alumnado que se inscribe por primera vez en la escuela se le entrega un formulario, que deberá rellenarse en el momento en el que se realiza la matrícula en la escuela. Al alumnado que ya está inscrito en la escuela, antes de que se acabe el curso se le enviará un formulario por si quiere cambiar de parada. Si no se comunica nada, se mantiene la parada para el curso siguiente.

Durante el curso también se autorizan cambios, según disponibilidad de plaza y por riguroso orden de recepción. Por este motivo se aconseja hacer estos cambios en el periodo establecido.

Se pueden consultar las rutas en: http://bus.autocarsgamon.com/linies.php?idschool=1

  1. Entra en la pestaña RUTAS Y PARADAS.
  2. Escoge la ruta, donde encontrarás las paradas y la hora aproximada de paso.
  3. A la derecha de la página aparecerá un buscador. Escribe la dirección que te interesa y saldrá la parada más cercana, o bien amplía el mapa para encontrar las diferentes paradas.
  4. Encima de cada parada se encuentra la información referente a la dirección concreta, el código de parada, el horario de paso y la ruta. Además, en las paradas también podrás encontrar el nombre de la parada del bus urbano.

Sí. Durante el curso, cualquier modificación en la rutina del/de la alumno/a (parada, línea, etc.) se deberá notificar indicando nombre, apellidos, curso, fecha, motivo del cambio, parada actual y parada solicitada.

Si el cambio es para todo el curso, deberá comunicarse mediante correo electrónico a:

Si el cambio solo afecta a un día puntual, se indicará a través de la aplicación de la escuela o de inbus.app.

Los objetos perdidos se dejan en la recepción del colegio, el día siguiente o el mismo día si se ha encontrado por la mañana.

Para cualquier consulta, podéis llamar a las oficinas (973 75 00 90) o al colegio. También nos podéis hacer la consulta mediante nuestro formulario.

Línea regular

Los horarios se pueden consultar en nuestra página web, en la sección transporte público.

Para que se pueda garantizar la accesibilidad al vehículo en las líneas regulares, se deberá avisar con 24 horas de antelación.

Se admite gratuitamente una bicicleta por persona usuaria, siempre que haya espacio disponible, en función de las dimensiones del vehículo y con un máximo de 5 bicicletas por vehículo.

La bicicleta se debe ubicar en la bodega y tiene que presentar un estado de limpieza correcto. Se recomienda que esté empaquetada, ya que la persona que transporte la bicicleta es la responsable del daño que pueda ocasionar al resto de equipajes y al vehículo, así como de cualquier daño que presente la propia bicicleta.

No se puede viajar con animales, excepto si son perros lazarillo o pequeños animales domésticos, y siempre que se transporten en el receptáculo idóneo y no produzcan molestias de olfato u oído o, en general, al confort del resto de viajeros.

Cada billete da derecho al transporte gratuito de hasta 25 kg de equipaje de unas dimensiones que no superen los 100 x 60 x 25 cm.

Transporte gratuito para las personas de menos de 4 años, siempre que no ocupen asiento y se aporte la documentación necesaria.

En el servicio de líneas regulares, las personas menores de edad sin acompañante podrán viajar del siguiente modo:

  • – Si tienen menos de 10 años, no pueden viajar solas.
  • Si tienen entre 10 y 12 años, deberán llevar una autorización firmada por la empresa. La familia de la persona menor deberá ir a la empresa para rellenar, por duplicado, una autorización (FOR-05-14– AUTORIZACIÓN MENORES TEMPORAL), que se entregará en las oficinas de la empresa antes del viaje para que sea validada. A la recepción de la empresa se comprobará que efectivamente son los padres, madres o tutoras/es legales de la persona menor, verificando todos los datos. Una vez hecho, la empresa firmará el documento y pondrá su sello. En caso contrario, la autorización no será válida.
  • Las personas de más de 12 años podrán viajar solas.

Hay dos tipos de tarjetas:

Tarjetas personalizadas: en el anverso figuran el nombre, los apellidos, el DNI y una fotografía de la persona usuaria. En estas tarjetas se puede cargar cualquier título integrado.

Tarjetas anónimas: no figura ningún tipo de información de la persona usuaria. En estas tarjetas se pueden cargar los títulos T-10, T-10/30 y T-50/30.

Las tarjetas anónimas se pueden obtener en la Oficina de Atención al Cliente de la Estación de Autobuses de Lleida (OAC) y en cualquiera de los puntos adheridos a la red de venta del ATM (quioscos, estancos y administraciones de lotería, entre otros), distribuidos por diferentes poblaciones del área de Lleida. El coste de emisión es de 2,30 euros.

Las tarjetas personalizadas se pueden obtener en la Oficina de Atención al Cliente de la Estación de Autobuses de Lleida (OAC) y en los ayuntamientos de todas las poblaciones de la comarca, aportando una fotocopia del DNI y una fotografía tamaño carné. El coste de emisión es de 3,30 euros.

Puedes recargar libremente tu tarjeta a bordo de nuestros autobuses de línea regular, en el Centro de Atención al Cliente (CAC) del ATM y en cualquiera de los puntos adheridos a la red de venta del ATM distribuidos por diferentes poblaciones del ámbito integrado. Puedes recargar un título antes de consumir todo el saldo o antes de que caduque. En cambio, si quieres cargar en la tarjeta un título diferente al existente, tendrás que esperar a que se haya agotado.

4 viajes/día: la T-mes
2 viajes/día: la T-50/30
3 viajes/semana: la T-10/30
viajes esporádicos: la T-10
viajes con familiares/amigos con una sola tarjeta: la T-10

Sí, siempre que los viajes se hayan agotado o hayan caducado.

Discrecional

Puedes solicitar tu presupuesto completando el formulario que encontrarás en nuestra página web.

También nos puedes llamar de lunes a viernes, en horario de 07.30 a 13.00 horas y de 15.00 a 19.00 horas, al teléfono 973 750 090.

Para poder recuperar un objeto perdido en el autobús, se deberá rellenar el siguiente formulario en nuestra página web.

También puedes llamar a nuestras oficinas, en horario de 09.30 a 13.00 horas, de lunes a viernes, al teléfono 973 750 090.

Disponemos de autocares de diferentes capacidades. Puedes ver nuestra flota aquí.

La empresa dispone de autocares adaptados en los que puede haber hasta seis sillas de ruedas.

Bodas

Disponemos de autocares de diferentes capacidades. Puedes ver nuestra flota aquí.

Transporte de las personas invitadas y asesoramiento sobre la organización de las rutas.

¡Máxima flexibilidad!

El pago se realizará por adelantado mediante transferencia bancaria o presencialmente en nuestras oficinas.

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