Certificaciones

Política de Calidad, Medioambiente y Responsabilidad Socia

Miguel Gamón S.L. i Empresa Lax, S.L.U., somos un grupo de empresas que ofrecen soluciones integrales para facilitar la mobilidad de las personas establecidas en Lledia y Osca.

Nuestro objetivo principal es ofrecer a nuestra clientela la máxima cualidad, confort y seguridad en sus desplazamientos, consiguiendo su satisfacción y confianza. Todo esto queremos hacerlo con la mejora continua del comportamiento ambiental, reduciendo el impacto medioambiental hasta asolir la excelencia operativa y la máxima cualidad de servicio y velar por la seguridad y la salud laboral de nuestro equipo profesional.

En el grupo tenemos la voluntad de dar un paso más y ser una empresa responsable, integrando criterios sostenibles en todos nuestros procesos apostando para una mejora continua y aportando los recursos necesarios para obtener los mejores resultados. Nos compremetemos a promover y asegurar una correcta implantación de nuestra Política y ampliar y revisar de manera contínua los objetivos establecidos de la mejora de cualidad medioambiente seguridad y salud laboral y seguridad vial revisandolos anualmente para comprovar su efectividad. Es por este motivo que disponemos de un Sistema de Gestión Integrado de cualidad, medioambiente y seguridad vial, basado en el cumplimiento de las normas ISO 9001, 14001, 39001, y UNE 13816 y de esos requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra Organización así como otros compromisos a los que la empresa se adhiere voluntariamente.

Por eso, la empresa adquiere los siguientes compromisos:

Con el equipo humano:

Uno de los activos más valiosos dentro de la organización, apostando por su desarrollo profesional, trabajando para respetar los derechos humanos de las personas trabajadoras y, en especial, promover la igualdad de oportunidades y la no discriminación, garantizando la seguridad y la salud laboral en todos los puestos de trabajo y proporcionando los recursos necesarios para que toda la información llegue a toda la plantilla y pueda conseguirse un equipo concienciado e implicado con la Organización. Concienciamos a nuestro equipo profesional de nuestra Política para promover una mejora continua a través de la formación y concienciación de todo el equipo humano que forma parte de la Organización para mejorar sus capacidades.

Con el medioambiente:

Minimizando el impacto ambiental generado por nuestra actividad previniendo la contaminación, realizando una correcta gestión de los residuos, siendo más eficientes en el consumo de recursos, utilizando las mejores tecnologías disponibles, promoviendo la constante innovación y sensibilizando a las personas trabajadoras en las buenas prácticas ambientales.

Con la clientela:

Ofrecemos un servicio de calidad y seguridad y un trato correcto por parte de todo nuestro personal, para conseguir su total satisfacción, a través de la mejora continua de la calidad de nuestro servicio y de la seguridad vial.

Con las empresas proveedoras y colaboradoras:

Cumplimiento con los acuerdos tomados y haciéndolos partícipes de las actividades y la política de la empresa.

Con la comunidad:

Adaptando los autocares para personas con movilidad reducida, haciéndoles el 100% accesibles e impulsando la colaboración con distintas entidades locales sin ánimo de lucro para conseguir mayor sensibilidad social

Miquel Gamón
Director General
Torrefarrera, Enero 2023

Certificaciones

Para poder dar una respuesta rápida y eficaz y cumplir con las expectativas de nuestra clientela creemos que son necesarios unos mecanismos de estandarización del servicio, donde se creen unos procedimientos de actuación que nos permita solucionar y controlar en el desarrollo de un servicio y en el que, además, haya personas responsables y encargadas de ejecutarlo.

Por este motivo, nos recolzamos en 4 grandes certificaciones: