Avís a les persones usuàries de les línies regulars
A partir de l’1 de febrer, es comercialitzaran els billets gratuïts que ofereix el Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana per a la VAC-211.
Els billets s’expediran des de les oficines de Camí de les Comes, 11 de Torrefarrera de dilluns a divendres en horari de 09.30 a 15.00.
Per a la seva emissió cal:
1. El Document Nacional d’Identitat (DNI), Número d’Identificació d’Estranger (NIE) o passaport, així com el telèfon mòbil i/o el correu electrònic. En el cas dels menors, el títol multiviatge es formalitzarà per al menor emparat al Document Nacional d’Identitat (DNI), Número d’Identificació d’Estranger (NIE) o passaport del pare/mare/tutor.
2. Lusuari haurà de pagar un import per títol multiviatge, en concepte de fiança, 20 euros en efectiu. A l’import de la fiança se li aplicarà, exclusivament, el descompte de família nombrosa. Es retornarà l’import pagat en concepte de fiança, sempre que es facin, de manera efectiva, 12 o més viatges el primer trimestre d’aplicació i 16 o més viatges al quadrimestre entre l’1 de maig i el 31 de desembre. En cas de no complir amb els viatges mínims, l’import de la fiança serà considerat com una indemnització i no serà retornat al viatger.
El títol multiviatge té un període de validesa per a cadascun dels períodes següents:
– entre l’1 de febrer del 2023 i el 30 d’abril del 2023
– entre l’1 de maig del 2023 i el 31 d’agost del 2023 i,
– entre l’1 de setembre del 2023 i el 31 de desembre del 2023
Per a la realització del viatge l’usuari haurà d’obtenir un bitllet que estarà associat al títol multiviatge i comptarà, si escau, treure el codi QR obtingut a les oficines per validar-lo a l’inici del viatge a l’autobús.
NORMATIVA D’ÚS DELS TÍTOLS MULTIVIATGE:
Per evitar un ús desmesurat dels billets gratuits s’atendrà obligatòriament a les indicacions següents:
✓ El bilet serà personal i intransferible.
✓ El billet s’ha de sol·licitar 72 h abans indicant dia del viatge, horari i sentit.
✓ Per a cada període de validesa només es permetrà ladquisició d’un únic títol multiviatge per persona, i origen i destinació.
✓ S’impossibilitarà la formalització de més d’un viatge d’anada i tornada per dia, llevat que prèviament s’hagi cancel·lat.
✓ S’impossibilitarà la formalització de viatges a expedicions consecutives amb un temps inferior al triple del temps del trajecte d’anada.
✓ En el cas dels menors el títol multiviatge es formalitzarà per al menor emparat al Document Nacional d’Identitat (DNI), Número d’Identificació d’Estranger (NIE) o passaport del pare/mare/tutor.
✓ Es considera ús inadequat la utilització d’un bitllet per una persona diferent de la titular del títol multiviatge.
✓ Es procedirà a la retirada del títol multiviatge i incautació de la fiança als viatgers amb ús inadequat en tres ocasions detectades. Prèviament se us advertirà per missatge sms al telèfon mòbil o al correu electrònic registrat de les possibles conseqüències de la seva actuació. No s’expedirà un nou títol multiviatge bonificat a aquests viatgers, per a cap origen-destí del mateix contracte, fins a la finalització del termini de vigència.
.
