Aviso a las personas usuarias de las línias regulares
A partir del 1 de febrero, se comercializaran billetes gratuitos que ofrece el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana para la Vac-211.
Los billetes se expedirán desde las oficinas de Camí de les comes, 11 de Torrefarrera de lunes a viernes en horario de 09:30 a 15:00.
Para su emisión se necesita:
- El Documento Nacional de Identidad (DNI), Número de Identificación de Extranjero (NIE) o pasaporte, así como su teléfono móvil y/o correo electrónico. En el caso de los menores el título multiviaje se formalizará para el menor amparado en el Documento Nacional de Identidad (DNI), Número de Identificación de Extranjero (NIE) o pasaporte del padre/madre/tutor.
- El usuario deberá pagar un importe por título multiviaje, en concepto de fianza, 20 euros en efectivo. Al importe de la fianza se le aplicará, exclusivamente, el descuento de familia numerosa. Se devolverá el importe pagado en concepto de fianza, siempre que se realicen, de manera efectiva, 12 viajes o más en el primer trimestre de aplicación y 16 viajes o más al cuatrimestre entre el 1 de mayo y el 31 de diciembre. En caso de no cumplir con los viajes mínimos el importe de la fianza será considerado como una indemnización y no será devuelto al viajero.
El título multiviaje tiene un periodo de validez para cada uno de los siguientes periodos:
– entre el 1 de febrero de 2023 y el 30 de abril de 2023
– entre el 1 de mayo de 2023 y el 31 de agosto de 2023 y,
– entre el 1 de septiembre de 2023 y el 31 de diciembre de 2023
Para la realización del viaje el usuario deberá obtener un billete que estará asociado al título multiviaje y contará, en su caso, llevar el código QR obtenido en la oficinas para validarlo al inicio del viaje en el autobús.
NORMATIVA DE USO DE LOS TÍTULOS MULTIVIAJE:
Para evitar un uso desmedido del título multiviaje gratuito se atenderá obligatoriamente a las siguientes indicaciones:
✓ El billete será personal e intransferible.
✓ El billete se debe solicitar con 72 h de antelación indicando dia del viaje, horario y sentido.
✓ Para cada periodo de validez solo se permitirá la adquisición de un único título multiviaje por persona, y origen y destino.
✓ Se imposibilitará la formalización de más de un viaje de ida y vuelta por día, salvo que previamente se haya procedido a su cancelación.
✓ Se imposibilitará la formalización de viajes en expediciones consecutivas con un tiempo inferior al triple del tiempo del trayecto de ida.
✓ En el caso de los menores el título multiviaje se formalizará para el menor amparado en el Documento Nacional de Identidad (DNI), Número de Identificación de Extranjero (NIE) o pasaporte del padre/madre/tutor.
✓ Se considerará uso inadecuado la utilización de un billete por una persona distinta a la titular del título multiviaje.
✓ Se procederá a la retirada del título multiviaje e incautación de la fianza a los viajeros con uso inadecuado en tres ocasiones detectadas. Previamente se le advertirá por mensaje sms al teléfono móvil o al correo electrónico registrado de las posibles consecuencias de su actuación. No se expedirá un nuevo título multiviaje bonificado a estos viajeros, para ningún origen-destino del mismo contrato, hasta la finalización de su plazo de vigencia.
